今日の日記

ひとりごとのようなこと、書いています。
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...... 2006年11月28日 の日記 ......
■ いろいろと対応   [ NO. 2006112801-1 ]
発送後は、電話やFAXが多い。
事務局にかけていると思われるので、個人の家ということを明記してから対応が楽になった。
必要な情報を提供しておくということは大切なことだと思う。
しなくてもいいトラブルを避けるという意味で。
長くやっていると、こうやって対応の仕方をひとつひとつ学んでいく。
ずっと前やったら、思い通りにいかないことをプンプンと怒って発散していたけれども、そうではなくて、思い通りにいくようにするにはどうすればいいのかを考えるようになった。
こういうのってひたすら経験やと思う。
こんなことを考えていると、エントリーシートに大学生が「どういう場面でも相手のことを考えて対応できる」などと書いていると、「えーっ」とつい思ってしまう。

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