ここの日記は無料のコンテンツなのですが、無料だから何されても仕方ないかなという気はしています。
ブログがこんなに流行っているけど、無料には落とし穴があります。
無料でなくても落とし穴はあります。
利用規約をみたら、業者側に有利なような規約になっていますから、利用者が何を文句いっても仕方ないという感じです。
ライブドアに掲示板のＢＢＱ規制のことで連絡したら、かなりひどい対応をされました。
使えなくなっても知らないという態度にはびっくり。
一応、有料ユーザーなのに。
有料ユーザーでも、先方に有利な利用規約なので、その点は文句言えないけど。
でも、規制のことでいろいろ言ったら、「他に困っている人はいないからこのままいく」という返信をしたのに、数時間後には、「困っている人がたくさんいるから対応しました」ということ。
筋が通ってないってこういうことなのです。
新参の会社には、顧客対応という蓄積がないんだなとつくづく思っています。
ナベツネさんのことを世間は随分と批判したけど、ナベツネさんはホリエさんのことを「あんなチンピラ」と言っていたように、いくら勢いがあってもそこに擦り寄らない態度には、筋の通ったものを感じます。 |
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